تماس و پشتیبانی
چطور میتوانیم کمک کنیم؟
درباره مشکلات فنی، بازخورد، درخواستهای حریم خصوصی یا داده، پرسشهای مربوط به حساب کاربری، همکاریها، پرسشهای API یا پرسشهای عمومی درباره izipimg.com با iZip IMG تماس بگیرید.
کمک کنید درخواست شما را بهتر درک کنیم
نزدیکترین موضوع را انتخاب کنید و جزئیاتی را بنویسید که به ما در درک اتفاق رخداده کمک میکند. برای یک مشکل فنی، ابزار iZip IMG، فرمت فایل، مرورگر و مراحل انجامشده را ذکر کنید.
جزئیات روشن میتواند نیاز به پرسشهای تکمیلی را کاهش دهد. زمان پاسخ به نوع و پیچیدگی درخواست بستگی دارد و بازه زمانی ثابتی تضمین نمیشود.
تماس از طریق ایمیل
اگر ایمیل را ترجیح میدهید، از نشانی تماس تأییدشده iZip IMG در زیر استفاده کنید.
support@izipimg.comپرسشهای متداول
آیا میتوانم فایلی را به فرم تماس پیوست کنم؟
در حال حاضر پیوست پشتیبانی نمیشود. فرمت فایل و مشکل را در پیام توضیح دهید و رمز عبور یا اطلاعات مالی حساس را وارد نکنید.
هنگام گزارش یک مشکل فنی چه اطلاعاتی را وارد کنم؟
نام ابزار، فرمت فایل، مرورگر و مراحلی را که به مشکل منجر شدهاند ذکر کنید. تا زمانی که گزینهای امن برای پیوست در آینده اضافه نشده است، خود تصویر را ارسال نکنید.
راهنمای عمومی ابزارهای تصویر را کجا پیدا کنم؟
برای راهنمایی اولیه درباره انتخاب ابزار، افزودن تصویر، تنظیم گزینهها و دانلود نتیجه، به مرکز راهنما مراجعه کنید.