Связь и поддержка
Как мы можем помочь?
Обратитесь в iZip IMG по поводу технических проблем, отзывов, запросов о конфиденциальности или данных, вопросов об учётной записи, сотрудничества, API или общих вопросов об izipimg.com.
Помогите нам разобраться в вашем запросе
Выберите наиболее подходящую тему и сообщите сведения, которые помогут понять ситуацию. Если возникла техническая проблема, укажите инструмент iZip IMG, формат файла, браузер и последовательность действий.
Подробное и понятное описание может сократить количество уточняющих вопросов. Срок ответа зависит от типа и сложности запроса; фиксированные сроки не обещаются.
Связаться по электронной почте
Если вам удобнее электронная почта, используйте подтверждённый адрес iZip IMG ниже.
support@izipimg.comЧасто задаваемые вопросы
Можно ли прикрепить файл к форме обратной связи?
Вложения пока не поддерживаются. Опишите в сообщении формат файла и возникшую проблему, но не указывайте пароли или конфиденциальную финансовую информацию.
Что указать при сообщении о технической проблеме?
Укажите название инструмента, формат файла, браузер и действия, после которых возникла проблема. Не отправляйте само изображение, пока не появится безопасная возможность добавлять вложения.
Где найти общие инструкции по работе с инструментами для изображений?
В Центре помощи есть основные инструкции по выбору инструмента, добавлению изображения, настройке параметров и скачиванию результата.